L'exigence
Une information fiable et approfondie ouvrant sur une restitution
claire et des recommandations opérationnelles : Repères
s'engage à produire les meilleures études possibles
en s'imposant un haut niveau de qualité à chaque
étape du déroulement d'une mission. L'ensemble
du processus de production d'une étude est d'ailleurs
certifié " Etudes de marché et d'opinion
" (ISO 20252).
L'honnêteté
et le respect de la déontologie
Repères donne à ses interlocuteurs tous les éléments
lui permettant de comprendre, dans la plus grande transparence,
ses méthodes et ses résultats. Sa déontologie
lui assure un capital confiance élevé de la part
ses clients historiques.
Le
partenariat
La confiance, l'écoute, la compréhension, dans
une posture d'égal à égal : voilà
les fondamentaux qui permettent à Repères de bâtir
une relation de partenaire, durable et vertueuse, avec tous
ses clients. Le partenariat, c'est aussi la mise en commun,
en interne, des expertises entre le quantitatif, le qualitatif,
le datamining, etc.
La
recherche constante de progrès
Valeur maîtresse pour Repères, l'innovation porte
aussi bien sur les nouveaux territoires que sur les nouvelles
méthodes. Porté par la grande diversité
des profils de ses collaborateurs, Repères crée
des outils et repense sans cesse ses process. Mais le progrès
est aussi une valeur en interne : la croissance de Repères
passe par une politique RH exigeante et stimulante pour que
chaque collaborateur réalise pleinement son potentiel.
