|
Rapid response®
Méthode internationale de screening de concepts
Les
annonceurs disposent fréquemment d’un grand nombre
d’idées de nouveaux produits et souhaitent déterminer
quelles idées sont jugées intéressantes
par les consommateurs et méritent un développement
des éléments du mix (formule produit, packaging,
etc..).
L’objectif de la mséthode RAPID
RESPONSE® est d’aider les annonceurs à :
• sélectionner et identifier les concepts à fort potentiel,
• comprendre les points forts et points faibles de chaque
idée,
tout ceci de façon très rapide, avec des résultats
en temps réel, et la possibilité d’approfondir certains
concepts de manière interactive.
Situation d’utilisation
L’annonceur dispose de 10 à 25 idées
de nouveaux produits. Chaque idée peut être
exprimée de façon simple au moyen d’une
phrase (accompagnée ou non d’une illustration).
Les produits décrits n’existent pas encore,
mais les consommateurs sont capables de les imaginer assez
facilement à partir de la description donnée.
Une
méthode originale de recueil des données
•
Les interviewés sont pré-recrutés
à l’avance et invités à participer
à une session de 2 heures environ.
• Au total, plusieurs sessions de 30 à 35
personnes, dans plusieurs villes, pour un échantillon
total de 200 personnes
minimum.
• Le client peut assister à chacune des sessions.
• Chaque session est guidée par un animateur
qui lit les différents concepts et demande à
tous les interviewés de répondre simultanément,
à l’aide d’un petit boîtier RAPID
RESPONSE® spécialement développé
pour cette méthode.
• On présente successivement tous les concepts
avec une rotation de l’ordre de présentation
d’une session à l’autre.
L’animateur guide l’interview en lisant le
questionnaire, ainsi que les concepts présentés
Des informations complètes sur
chaque concept
•
Pour chaque concept, on pose 6 à 10 questions
portant sur l’évaluation globale, la nouveauté
/ originalité, l’adéquation à
la marque.
• Les réponses sont transmises directement grâce
aux boîtiers RAPID RESPONSE® et le client, présent
au fond de la salle, peut voir instantanément
tous les résultats sur un écran d’ordinateur.
• En option, possibilité d’ajouter des
questions ouvertes pour chaque concept afin d’enrichir
le diagnostic. Ces questions ouvertes permettent de prendre
en compte les points forts et points faibles de chaque concept.
• Après l’évaluation quantitative
de tous les concepts, 5 ou 6 concepts – choisis par
le client – font l’objet d’un approfondissement
qualitatif (ce qui plaît, ce qui déplaît,
pourquoi le produit convient-il ou ne convient-il pas à
la marque ?). Cet approfondissement qualitatif est piloté
en direct par l’animateur, en fonction des attentes
du client.
Les
participants suivent le déroulement en ayant sous
les yeux :
- Le questionnaire
- La description des concepts
Des
résultats rapides et opérationnels
•
Les résultats quantitatifs sont disponibles très
rapidement (une semaine après les sessions d’interviews).
• On obtient non seulement des scores d’évaluation
globale pour chaque concept, mais également des scores
sur différentes dimensions d’image, et ainsi
une compréhension du «profil» de chaque
concept en termes d’image perçue, d’effet
sur la marque, de cible envisagée.
• Les questions ouvertes et l’approfondissement
qualitatif permettent de comprendre comment améliorer
ou modifier certains concepts afin de les rendre plus attractifs.
• La méthode RAPID RESPONSE® permet à
l’équipe REPERES de donner à ses clients
des recommandations concrètes et opérationnelles
pour sélectionner les idées les plus prometteuses
à développer.
Chaque
interviewé utilise les boîtiers RAPID RESPONSE®
pour répondre à toutes les questions
Une
méthode internationale
•
REPÈRES est le licencié pour la France de
la méthode RAPID RESPONSE®, mise au point par
l’institut américain HAUSER & Associates
au début des années 90.
• À travers le réseau des licenciés
RAPID RESPONSE® en Europe, Asie-Pacifique et Amérique
Latine, nous pouvons utiliser RAPID RESPONSE® pour des
projets internationaux, avec la garantie que la méthode
sera utilisée de la même façon dans
chaque pays.
Contact
reperes@reperes.net
|
