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Le
service Web Développement constitue un moyen efficace
pour Repères de créer et de gérer de
nouvelles méthodes de recueil d'information, dans le
cadre du développement d'internet et des nouvelles
technologies.
Dans
cette optique, le service Web Développement travaille
en collaboration avec tous les services de Repères.
L'objectif
du service est double :
La
recherche et la mise en place de nouveaux outils
Ce travail de fond est essentiel pour permettre à Repères
d'innover et de proposer à ses clients de nouvelles
méthodes de travail :
2009 : Mise en place d'un panel de quartier (
panélistes), formé d'habitants du quartier et
acceptants de venir dans nos locaux chercher des produits
à tester
2008 : Création d'un Access panel dédié
à la cosmétologie et étendu à
la grande consommation (
panélistes)
2007 : Implantation de Repères dans le monde virtuel
Second Life® et création d'un panel de plus de
résidents
2006 : Création des Home Use Blog (HUB) ou communautés
de consommateurs qui testent un produit et partagent leur
vécu sur un Blog
Maîtriser
la production liée à ces nouveaux outils
Les nouveaux outils permettent une production active et continue
:
Création de questionnaires onlines
Gestion des envois mails
Gestion et cleaning des données
Paramétrage et production des Home Use Blog
La valeur ajoutée des panels de repères
Les
" access panel " ne sont pas basés sur la
taille, mais sur la connaissance et la proximité que
l'équipe Repères entretient avec le panel.
Les bases communes à ses panels sont :
La validation de l'inscription en double " opt-in "
Un espace privé est réservé à
chaque paneliste pour mettre à jours leurs données
de qualifications.
Chaque paneliste peut se désinscrire lorsqu'il le souhaite
(" opt-out ")
Un système de points récompensant les membres
des panels
Repères
est inscrit à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique
et des Libertés) et à ce titre adhère
aux clauses de confidentialité des données nominatives
de ses membres panélistes. En particulier, chaque membre
de notre communauté ayant fourni des informations nominatives
dispose d'un droit d'accès et de rectification aux
seules informations le concernant.
Contact
Christophe
Desgouttes responsable Développement
cde@reperes.net
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