Une mesure inédite d’évaluation du son

Le son est une composante majeure de l’expérience client (usage produit, pack, expérience globale…), mais pourtant souvent oubliée dans les études consommateurs.

Découvrez comment optimiser votre mix en intégrant le son dans des tests simples et agiles, allant au‑delà du rationnel et des mesures traditionnelles. Une mesure inédite, basée sur les réactions spontanées et émotionnelles, pour comprendre l’impact du son sur la perception consommateur :

  • Mesurer et discriminer les sons, pour identifier ceux qui enchantent (ou irritent) le plus les consommateurs,
  • Evaluer l’impact des sons, leurs perceptions et territoires évocatoires associés (fonctionnels et émotionnels) : description, évocations, image induite (positionnement et caractéristiques), identification / encodage / lien à la marque…
  • Identifier les drivers clés pour un son réussi, en adéquation avec le positionnement / mix souhaité
  • Prédire l’activation émotionnelle via une modélisation des données acoustiques (données expert ou techniques)

 

Découvrez cette approche à travers deux études de cas dans l’univers de la cosmétique et automobile :

  • Sons de packaging : évaluation d’une dizaine de packs de maquillage à travers leur son d’ouverture ou fermeture
  • Sons de portières de voiture: évaluation de 8 véhicules et modélisation pour prédire la réaction consommateur

 

Le replay du webinar, c’est ici !

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Tester un produit auprès des jeunes - qu'il s'agisse d'enfants ou d'ados - représente toujours un défi méthodologique : difficulté à maintenir l'attention, biais induits par des questionnaires trop normés… Pourtant, recueillir leur ressenti véritable est essentiel pour accompagner les marques dans le développement de produits adaptés et attractifs.

Chez Repères, nous avons développé une approche spécifique, fondée sur la spontanéité émotionnelle, permettant de capter au plus près l'expérience vécue par ces jeunes consommateurs.
Dans un rayon saturé de références, le packaging est souvent le premier contact entre la marque et le consommateur. Repères Insights a développé deux approches complémentaires selon votre niveau d'avancement de développement — screening agile pour choisir le meilleur design ou validation de votre pack en conditions réelles — pour mesurer l'efficacité des packs à la fois sur le plan émotionnel et rationnel. Nous identifions ainsi les designs les plus impactants, capables d'émerger, convaincre et déclencher l'achat en quelques secondes.