(Re)devenir un choix évident en rayon : Etape#3 LA VALIDATION PACK

L'approche Repères pour valider l'efficacité de votre packaging 

Dans un linéaire saturé de références et de stimuli visuels, capter l'attention du shopper relève d'un véritable défi. En quelques secondes seulement, le consommateur doit voir, comprendre et choisir. 

Dans ce contexte ultra‑concurrentiel, le packaging joue un rôle décisif : il doit à la fois séduire par son impact émotionnel et convaincre par ses attributs rationnels.

Selon votre niveau d'avancement de développement pack, Repères a développé deux approches complémentaires.

En amont : Screening agile pour choisir le meilleur design

Lorsqu'il s'agit de départager plusieurs pistes de créations pack, il ne suffit pas de mesurer l'intention d'achat ou l'appréciation déclarée. Ces indicateurs rationnels, bien qu'utiles, donnent une vision partielle : les choix en rayon se font largement sous l'influence de réactions rapides, émotionnelles et souvent inconscientes. 

Pour sélectionner le design le plus prometteur, il est donc indispensable de combiner les deux dimensions : ce que le consommateur ressent immédiatement et ce qu'il exprime de manière réfléchie.

Notre protocole de screening permet d'évaluer plusieurs voies pack en séquentiel, en s'appuyant sur un questionnaire court inspiré des deux systèmes de pensée décrits par Kahneman : Système 1 (émotionnel, intuitif) vs Système 2 (rationnel, analytique).

Pour chaque pack, il est possible d'évaluer :

• l'impact émotionnel via notre indicateur exclusif R3M Score©, pour révéler les émotions, valeurs et aspérités perçues spontanément
• les zones précises du pack qui plaisent ou non via un module Hotspot 

• les bénéfices sensoriels et d'image via un module CATA (Check All That Apply)
• l'engagement et validation rationnelle (attractivité, intention d'achat, bénéfices perçus, image induite).

 Ainsi, vous sécurisez votre décision en identifiant le pack le plus engageant, aligné avec les attentes conscientes et les ressorts émotionnels de vos consommateurs, au‑delà d'un simple indicateur go‑no go.

Finalisation : Validation de votre pack en conditions réelles 

Un bon design doit aussi prouver son efficacité dans un univers saturé et concurrentiel. Il est nécessaire de valider la capacité de votre pack à émerger et convaincre en rayon.

 Notre méthodologie de validation plus approfondie de votre pack s'appuie sur quatre principes forts :

• Confronter votre pack à son univers concurrentiel réel
   Il s'agit de simuler un vrai contexte de choix, où le shopper doit arbitrer entre plusieurs options.
• Reproduire le parcours d'attention du shopper
   En entonnoir : d'abord toutes les offres en rayon, puis une sélection réduite, avant d'évaluer votre offre en détail.
• Évaluer la singularité de votre pack en relatif (et pas seulement en absolu),
  Ce qui compte, ce n'est pas seulement si votre pack est apprécié, mais ce qu'il apporte de distinctif face aux concurrents. Est‑il porteur d'un véritable territoire ? Ou perçu comme interchangeable ?
• Prendre en compte le système émotionnel du consommateur
  Les choix en rayon se font en quelques secondes. Il est donc indispensable d'évaluer non seulement les jugements rationnels (Système 2), mais aussi les réactions émotionnelles spontanées (Système 1), grâce à des outils comme le R3M Score©.

Pour simuler les conditions réelles de choix en linéaire, plusieurs mises en place sont possibles selon vos contraintes : tests en centre d'enquête (avec produits à taille réelle - linéaire physique ou visuels sur bâche à taille réelle), ou tests en ligne (planogrammes digitaux ou environnement e‑commerce). 

Mais quel que soit le protocole, nous recommandons toujours de mesurer les dimensions clés du pack :

- EMERGENCE: capacité du pack à émerger en linéaire

- COMPREHENSION : évocation des bénéfices produit et image induite par le pack

- CONVICTION: attractivité et capacité à être choisi en univers concurrentiel 

Ainsi, vous validez la performance de votre pack de façon fiable et concrète, en identifiant clairement ce qui le distingue face à la concurrence en rayon.

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Parlons‑en. Notre équipe vous accompagne pour tester vos designs dans un protocole adapté à vos objectifs… et à la réalité du rayon.

Retrouvez les autres recommandations pour « Redevenir un choix évident en rayon » ici : #1DIAGNOSTIC et #2 OPTIMISATION